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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de déposer votre premier relevé : formats, contrôle de solde, fichier FEC, sécurité des données et formules. Une question absente de cette page ? Écrivez-nous à contact@fecly.fr.

Comprendre Fecly

Qu'est-ce que Fecly, et à qui s'adresse-t-il ?

Fecly est un outil en ligne qui lit vos relevés bancaires (PDF, CSV ou TXT) et en tire des écritures comptables, que vous exportez au format FEC ou en CSV pour les importer dans votre logiciel. Il est réservé aux professionnels — cabinets d'expertise comptable et entreprises — agissant dans le cadre de leur activité.

Qu'est-ce qu'un fichier FEC et pourquoi en ai-je besoin ?

Le FEC (fichier des écritures comptables) est un format d'export normé utilisé par les logiciels comptables pour représenter des écritures. Fecly génère, à partir de vos relevés bancaires, un fichier structuré selon cette même nomenclature, prêt à importer dans votre logiciel comptable.

Puis-je remettre le fichier généré à l'administration fiscale lors d'un contrôle ?

Ce n'est pas son rôle. Le fichier de Fecly ne contient que les écritures du journal de banque, reconstituées à partir de vos relevés. En cas de contrôle, c'est le FEC complet produit par le logiciel de comptabilité de l'entreprise, qui couvre l'ensemble de ses écritures, qui est attendu. Fecly sert à alimenter ce logiciel, pas à le remplacer.

Avec quels logiciels comptables puis-je utiliser les fichiers ?

Fecly ne se connecte à aucun logiciel : vous téléchargez un fichier, puis vous l'importez vous-même. Le fichier FEC respecte la structure standard (18 colonnes, séparateur « | », encodage UTF-8) et s'importe dans les logiciels qui acceptent ce format. Vérifiez l'option d'import de votre outil et testez d'abord sur un dossier d'essai. Un export CSV est aussi proposé, par exemple pour Pennylane (voir plus bas).

Utiliser Fecly

Quels formats de relevés sont acceptés ?

Les PDF téléchargés depuis l'espace bancaire sont analysés automatiquement par une IA ; les exports CSV et TXT sont lus selon leurs colonnes (date, libellé, débit, crédit, ou montant signé). Fecly n'est pas limité à une liste de banques, mais la qualité de lecture dépend de la mise en page du relevé — et, pour un document scanné ou photographié, de sa netteté. C'est pourquoi chaque dépôt passe par un tableau de relecture et un contrôle de solde avant tout export.

Puis-je déposer plusieurs relevés à la fois ?

Oui, jusqu'à 12 fichiers par dépôt — par exemple plusieurs mois d'un même compte. Ils sont analysés l'un après l'autre, leurs opérations sont classées par ordre chronologique et le contrôle de solde porte sur l'ensemble. Fecly vérifie aussi que le solde initial de chaque relevé reprend le solde final du précédent, et vous signale toute rupture ou tout chevauchement de périodes.

Comment fonctionne le contrôle de solde ?

Fecly additionne le solde initial, les crédits et les débits détectés, puis compare le résultat au solde final du relevé. S'ils diffèrent, l'écart s'affiche et une confirmation vous est demandée avant de générer le fichier : rien n'est exporté en silence.

Quand l'écart vaut exactement le double du montant d'une ligne (ou le double de la somme de deux lignes), Fecly vous désigne la ou les lignes probablement inversées et vous propose de les corriger d'un clic.

L'IA peut-elle se tromper sur le sens débit/crédit ?

Oui, comme toute lecture automatique, surtout sur des relevés denses ou des libellés ambigus. Les lignes dont le sens est incertain sont marquées « À vérifier », le contrôle de solde signale tout écart, et le tableau est modifiable avant génération : une ligne que vous corrigez est repérée « Modifiée », une ligne que vous ajoutez « Ajoutée ».

La relecture par un professionnel avant tout usage comptable reste indispensable (voir l'article 8 des CGU/CGV).

Puis-je corriger les écritures et choisir les comptes de contrepartie ?

Oui. Chaque ligne se modifie (date, libellé, débit, crédit, compte de contrepartie) et vous pouvez en ajouter ou en supprimer avant de générer. Le journal, le compte de banque et les comptes de contrepartie par défaut se règlent dans les paramètres de chaque dossier.

Quels fichiers puis-je obtenir ?

Pour un relevé bancaire : un fichier FEC, un export CSV, ou les deux. Pour une liste d'immobilisations : un CSV normalisé. Chaque fichier généré est conservé dans l'historique du dossier, nommé avec le SIREN, le type de fichier et la date d'export.

Fecly gère-t-il les immobilisations ?

Oui : vous déposez une liste d'immobilisations au format PDF, Fecly en extrait les rubriques (compte, désignation, valeurs, durées d'amortissement, dates) et vous obtenez un CSV normalisé. Comme pour les relevés, vous vérifiez le tableau avant d'exporter.

Comment convertir un relevé bancaire en CSV ?

Déposez votre relevé (PDF, CSV ou TXT) dans Fecly : les écritures sont lues, le solde est contrôlé, puis vous téléchargez un fichier CSV à quatre colonnes (date, libellé, débit, crédit), prêt à être importé dans Pennylane. Voir le détail du format et un exemple.

Fecly est-il compatible avec Pennylane ?

Fecly propose, en plus du FEC, un export CSV des relevés (date, libellé, débit, crédit) conçu pour l'import de relevés dans Pennylane, ainsi qu'un CSV d'immobilisations. Les formats d'import des logiciels évoluant, testez d'abord l'import sur un dossier d'essai ; si un fichier est refusé, signalez-le-nous via le support.

Données et sécurité

Où vont mes relevés pendant l'analyse ?

Pour lire un PDF, Fecly le transmet à l'API d'Anthropic, prestataire d'IA établi aux États-Unis, uniquement pour en extraire les écritures. Ni le nom du dossier ni l'identité du cabinet ne l'accompagnent. Sur les serveurs de Fecly, le relevé est conservé chiffré le temps de l'analyse, puis effacé ; les écritures extraites restent disponibles 72 h, puis seul le fichier que vous générez est conservé.

Ce prestataire, comme OVH (hébergement), Stripe (paiement) et Brevo (e-mails), est cité à l'article 10 des CGU/CGV. Pour le détail, consultez la politique de confidentialité.

Combien de temps mes fichiers sont-ils conservés, et comment sont-ils protégés ?

Les fichiers générés sont chiffrés en base de données (AES-256). Leur contenu est supprimé automatiquement 3 mois après la génération ; la ligne d'historique correspondante (nom, période, résultat du contrôle de solde) reste visible un an, puis disparaît. Vous pouvez aussi supprimer un export à tout moment depuis l'historique du dossier.

Où sont hébergées mes données ?

L'application et sa base de données sont hébergées en France, chez OVH. L'analyse des relevés par l'IA est la seule étape qui fait intervenir un prestataire établi hors de France (voir plus haut).

Formules, compte et collaborateurs

Quelles sont les formules et leurs limites ?

  • Free — 0 € : 5 dossiers clients, 10 pages de relevés et 2 listes d'immobilisations par mois ;
  • Starter — 10 € HT par mois : 20 dossiers clients, 100 pages de relevés et 8 listes d'immobilisations par mois ;
  • Croissance — 20 € HT par mois : 40 dossiers clients, 400 pages de relevés et 25 listes d'immobilisations par mois, avec jusqu'à 5 collaborateurs.

Prix hors taxes — TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Les quotas de pages et de listes se renouvellent chaque mois. Besoin de plus ? Une formule sur mesure est possible sur demande.

Que se passe-t-il quand j'atteins mon quota ?

L'analyse de nouveaux documents est suspendue jusqu'au renouvellement mensuel, ou jusqu'à un changement de formule. Vos dossiers et les fichiers déjà générés restent accessibles.

Puis-je inviter des collaborateurs ?

Oui, avec la formule Croissance : jusqu'à 5 collaborateurs, chacun avec sa propre connexion. Ils partagent les dossiers et le quota du cabinet. Le titulaire choisit pour chacun s'il peut créer ou supprimer des dossiers, peut limiter son accès à certains dossiers, et suspendre ou retirer son accès à tout moment. Seul le titulaire gère l'abonnement et les coordonnées de facturation.

Comment résilier mon abonnement ?

Directement depuis votre espace client (Paramètres du compte, « Gérer mon abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata, et votre compte repasse alors sur la formule Free (voir l'article 6 des CGU/CGV).

Comment le paiement est-il géré ?

Par Stripe, prestataire de paiement tiers. Fecly n'a à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires complètes. L'abonnement est prélevé chaque mois jusqu'à résiliation.

Comment contacter le support ?

Depuis votre espace client, la page Support permet d'ouvrir une demande (avec pièces jointes) et de suivre les réponses. Pour toute autre question : contact@fecly.fr.

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